Умови та положення

Умови та положення компанії Pulsar

1. Бронювання та квитки Усі квитки необхідно придбати заздалегідь через наш веб-сайт або через наших авторизованих агентів. Бронювання можна здійснити онлайн або за телефоном. Обов'язково пред'явити квиток або підтвердження бронювання при посадці в автобус.
2. Зміни в бронюваннях Зміни в бронюваннях дозволяються щонайменше за 24 години до дати відправлення. Будь-які подальші зміни можуть бути здійснені лише за наявності вільних місць.
3. Скасування бронювань Скасування може бути здійснене щонайменше за 48 годин до дати відправлення. Скасування, зроблені після цього терміну, не підлягають відшкодуванню.
4. Посадка та висадка Щоб уникнути затримок та дотримуватися розкладу, ми просимо пасажирів прибути на місце посадки щонайменше за 15 хвилин до часу відправлення. Усі пасажири повинні пред'явити дійсне посвідчення особи та квиток або підтвердження бронювання при посадці. Пасажири, які не з'являться вчасно або не матимуть необхідних документів, не можуть бути допущені до поїздки.
5. Багаж Кожен пасажир може взяти одне місце ручної поклажі та одне місце зареєстрованого багажу, що не перевищує розмірів та ваги, зазначених на нашому веб-сайті. За додатковий багаж може стягуватися плата.
6. Умови подорожі Пасажири повинні дотримуватися правил поведінки та безпеки під час поїздки та виконувати інструкції нашого персоналу. Куріння, вживання алкогольних напоїв та неналежна поведінка в автобусі суворо заборонені. Пасажири, які порушують ці правила, можуть бути висаджені без відшкодування вартості квитка.
7. Відповідальність Компанія Pulsar не несе відповідальності за втрату або пошкодження багажу пасажирів під час подорожі. Ми також не несемо відповідальності за затримки або скасування поїздки, спричинені погодними умовами або іншими обставинами, що знаходяться поза нашим контролем.
8. Зміни в програмі Ми залишаємо за собою право змінювати розклад поїздки або скасовувати поїздку без попереднього повідомлення у разі непередбачених обставин або для забезпечення безпеки пасажирів та персоналу.
9. Оплата Оплата може бути здійснена через наш веб-сайт або через наших авторизованих агентів. Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи кредитні/дебетові картки та банківський переказ. Оплата повинна бути здійснена заздалегідь та підтверджена до дати відправлення.
10. Політика повернення коштів Якщо поїздка скасовується компанією, пасажири будуть проінформовані та отримають повне відшкодування вартості квитка. Якщо пасажири скасовують бронювання відповідно до наших умов та положень, відшкодування буде здійснено згідно з нашою політикою повернення коштів.
11. Захист персональних даних Компанія Pulsar поважає конфіденційність та захист особистих даних своїх клієнтів. Ми збираємо особисту інформацію лише з метою надання наших послуг і не передаємо її третім сторонам, за винятком випадків, коли це необхідно для надання наших послуг.
12. Вирішення спорів Будь-який спір, що виникає між компанією Pulsar та пасажиром, вирішуватиметься шляхом мирних переговорів. Якщо згоди не буде досягнуто, спір вирішуватиметься відповідно до законодавства нашої країни.

Бронюючи та купуючи квиток на подорож з Pulsar, пасажири приймають наші умови та положення та зобов'язуються дотримуватися правил подорожі та інструкцій нашого персоналу.