Warunki i zasady

Warunki i zasady firmy Pulsar

1. Rezerwacje i bilety Wszystkie bilety należy kupić z wyprzedzeniem za pośrednictwem naszej strony internetowej lub u naszych autoryzowanych agentów. Rezerwacji można dokonać online lub telefonicznie. Obowiązkowe jest okazanie biletu lub potwierdzenia rezerwacji podczas wsiadania do autokaru.
2. Zmiany w rezerwacjach Zmiany w rezerwacjach są dozwolone co najmniej 24 godziny przed datą odjazdu. Wszelkie dalsze zmiany mogą być dokonywane wyłącznie pod warunkiem dostępności miejsc.
3. Anulowanie rezerwacji Anulowania można dokonać co najmniej 48 godzin przed datą odjazdu. Anulowania dokonane po tym terminie nie podlegają zwrotowi.
4. Wsiadanie i wysiadanie Aby uniknąć opóźnień i utrzymać harmonogram, prosimy pasażerów o zgłaszanie się do punktu odjazdu co najmniej 15 minut przed godziną odjazdu. Wszyscy pasażerowie muszą okazać ważny dokument tożsamości oraz bilet lub potwierdzenie rezerwacji podczas wsiadania. Pasażerowie, którzy nie zgłoszą się na czas lub nie posiadają niezbędnych dokumentów, nie mogą zostać wpuszczeni na pokład.
5. Bagaż Każdy pasażer może zabrać jeden bagaż podręczny i jeden bagaż rejestrowany, nieprzekraczający wymiarów i wagi określonych na naszej stronie internetowej. Za dodatkowy bagaż może zostać naliczona opłata.
6. Warunki podróży Pasażerowie muszą przestrzegać zasad zachowania i bezpieczeństwa podczas podróży oraz postępować zgodnie z instrukcjami naszego personelu. Palenie, spożywanie napojów alkoholowych i nieodpowiednie zachowanie w autokarze są surowo zabronione. Pasażerowie, którzy naruszają te zasady, mogą zostać wysadzeni z autokaru bez zwrotu ceny biletu.
7. Odpowiedzialność Firma Pulsar nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie bagażu pasażerów podczas podróży. Nie ponosimy również odpowiedzialności za opóźnienia lub odwołania przejazdu spowodowane warunkami pogodowymi lub innymi okolicznościami poza naszą kontrolą.
8. Zmiany w programie Zastrzegamy sobie prawo do zmiany rozkładu jazdy lub odwołania przejazdu bez wcześniejszego powiadomienia, w przypadku nieprzewidzianych okoliczności lub w celu zapewnienia bezpieczeństwa pasażerów i personelu.
9. Płatność Płatności można dokonać za pośrednictwem naszej strony internetowej lub u naszych autoryzowanych agentów. Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe/debetowe i przelew bankowy. Płatność musi być dokonana z góry i potwierdzona przed datą odjazdu.
10. Polityka zwrotów W przypadku odwołania podróży przez firmę, pasażerowie zostaną poinformowani i otrzymają pełny zwrot kosztów biletu. Jeśli pasażerowie anulują rezerwację zgodnie z naszymi warunkami, zwrot zostanie dokonany zgodnie z naszą polityką zwrotów.
11. Ochrona danych osobowych Firma Pulsar szanuje prywatność i ochronę danych osobowych swoich klientów. Zbieramy dane osobowe wyłącznie w celu świadczenia naszych usług i nie udostępniamy ich osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług.
12. Rozstrzyganie sporów Wszelkie spory powstałe między firmą Pulsar a pasażerem będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty zgodnie z prawem naszego kraju.

Rezerwując i kupując bilet na przejazd z Pulsar, pasażerowie akceptują nasze warunki i zobowiązują się do przestrzegania zasad podróży i instrukcji naszego personelu.