Sąlygos ir nuostatos

Pulsar įmonės sąlygos ir nuostatos

1. Rezervacijos ir bilietai Visi bilietai turi būti įsigyti iš anksto per mūsų svetainę arba per mūsų įgaliotus atstovus. Rezervacijas galima atlikti internetu arba telefonu. Įlipant į autobusą privaloma pateikti bilietą arba užsakymo patvirtinimą.
2. Užsakymų keitimai Užsakymų pakeitimai leidžiami likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki išvykimo datos. Visi tolesni pakeitimai gali būti atliekami tik esant laisvoms vietoms.
3. Užsakymų atšaukimas Atšaukimai gali būti atliekami likus ne mažiau kaip 48 valandoms iki išvykimo datos. Atšaukimai, atlikti po šio termino, negrąžinami.
4. Įlaipinimas ir išlaipinimas Siekiant išvengti vėlavimų ir laikytis tvarkaraščio, prašome keleivių atvykti į įlaipinimo vietą likus ne mažiau kaip 15 minučių iki išvykimo laiko. Visi keleiviai įlipdami privalo pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą ir bilietą arba užsakymo patvirtinimą. Keleiviai, kurie neatvyksta laiku arba neturi reikiamų dokumentų, negali būti įlaipinti.
5. Bagažas Kiekvienas keleivis gali vežtis vieną rankinio bagažo vienetą ir vieną registruoto bagažo vienetą, neviršijantį mūsų svetainėje nurodytų matmenų ir svorio. Už papildomą bagažą gali būti taikomas mokestis.
6. Kelionės sąlygos Keleiviai privalo laikytis elgesio ir saugumo taisyklių kelionės metu ir vykdyti mūsų personalo nurodymus. Rūkymas, alkoholinių gėrimų vartojimas ir netinkamas elgesys autobuse yra griežtai draudžiami. Taisykles pažeidę keleiviai gali būti išlaipinti negrąžinant bilieto kainos.
7. Atsakomybė Pulsar įmonė neprisiima atsakomybės už keleivių bagažo praradimą ar sugadinimą kelionės metu. Taip pat neatsakome už kelionės vėlavimus ar atšaukimus, sukeltus oro sąlygų ar kitų aplinkybių, nepriklausančių nuo mūsų valios.
8. Programos pakeitimai Pasiliekame teisę keisti kelionės tvarkaraštį arba atšaukti kelionę be išankstinio įspėjimo, esant nenumatytoms aplinkybėms arba siekiant užtikrinti keleivių ir personalo saugumą.
9. Apmokėjimas Apmokėjimą galima atlikti per mūsų svetainę arba per mūsų įgaliotus atstovus. Priimame įvairius mokėjimo būdus, įskaitant kredito/debeto korteles ir banko pavedimus. Apmokėjimas turi būti atliktas iš anksto ir patvirtintas iki išvykimo datos.
10. Grąžinimo politika Jei kelionę atšaukia įmonė, keleiviai bus informuoti ir gaus visą bilieto kainos grąžinimą. Jei keleiviai atšaukia užsakymą pagal mūsų sąlygas ir nuostatas, grąžinimas bus atliktas pagal mūsų grąžinimo politiką.
11. Asmens duomenų apsauga Pulsar įmonė gerbia savo klientų privatumą ir asmens duomenų apsaugą. Mes renkame asmeninę informaciją tik siekdami teikti savo paslaugas ir nesidaliname ja su trečiosiomis šalimis, išskyrus tuos atvejus, kai tai būtina teikiant mūsų paslaugas.
12. Ginčų sprendimas Bet koks ginčas, kylantis tarp Pulsar įmonės ir keleivio, bus sprendžiamas taikiomis derybomis. Jei susitarimo nepavyks pasiekti, ginčas bus sprendžiamas pagal mūsų šalies įstatymus.

Užsakydami ir pirkdami bilietą kelionei su Pulsar, keleiviai sutinka su mūsų sąlygomis ir nuostatomis bei įsipareigoja laikytis kelionės taisyklių ir mūsų personalo nurodymų.